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登録メールアドレスを変更する方法

ログインと通知に使うメールアドレスは設定から変更できます。「メールアドレスを更新」を押した後、新しいアドレスへ届く確認メールのリンクを開くまで変更は完了しません。

始める前に

  • 新しいメールアドレスの受信箱を開けることを確認します。
  • 確認リンク、パスワード、確認コードを問い合わせへ送らないでください。

手順

  1. 設定を開く

    ログイン後、画面下部の「設定」を押します。表示モードによっては、画面上部にも「設定」があります。

  2. 新しいアドレスを入力する

    メールアドレス欄に、今後ログインと通知に使う新しいアドレスを入力します。

  3. 確認メールを送る

    「メールアドレスを更新」を押し、「確認メールを送信しました」と表示されることを確認します。

  4. 確認リンクを開く

    新しいメールアドレスに届いたメールを開き、確認リンクから変更を完了します。

  5. 新しいアドレスで確認する

    次回ログイン時は新しいメールアドレスを使用します。

完了した状態

  • 登録メールアドレスが更新され、新しいアドレスでログインできます。
  • 今後の通知が新しいアドレスへ届きます。

うまくいかない時

確認メールが届かない

迷惑メール、受信拒否設定、入力したアドレスを確認します。少し待っても届かない場合は、設定からもう一度始めます。

このメールアドレスは既に使われていますと表示される

別のアカウントで使われているアドレスです。別のアドレスを使用するか、心当たりがなければ問い合わせます。

確認リンクを開いても変更できない

リンクの有効期限が切れている場合があります。設定から確認メールを送り直し、最新のリンクを開きます。

以前のメールアドレスしか使えない

確認リンクを開くまでは変更が完了していません。新しいアドレスの受信箱を確認します。